药学服务示范单位公益项目

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药学服务示范单位项目介绍


一、项目目的
       项目从药学服务的原点出发,探索以患者药物治疗为核心的药学服务新模式,运用互联网思维和工具,通过合理用药科普服务、用药风险评估服务和在线用药咨询、用药监护服务3大示范项目,解决患者用药服药无常识、用药风险无人知、用药问题无处问、用药过程无人管4大核心问题。帮助患者达到预期的治疗效果,在此基础上节约医疗成本,减轻政府和患者的经济负担。通过示范单位的实践探索,进而促进国家政策的落地,更好的促进药学服务模式创新。
二、示范内容
示范内容一:合理用药科普服务
       将合理用药科普知识持续的传递给每一个人。提升百姓的素养,让百姓知道是药三分毒的“毒”在哪?免费为各医疗机构提供权威的科普文章,解决医疗机构科普传播的创作问题。中国健康促进基金会MKM专委会专家对质量层层把关,保证了科普文章的权威性和科学性。
免费提供互联网工具,让老百姓更直观的关注自己的用药安全。提供自我用药风险管理工具-用药风险检测(目前已精准匹配331998条用药风险信息,200124种药品信息)和CMI患者用药指导说明书(目前包括8848条说明书信息,涉及国家基本药物目录、国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录、国家OTC药品目录等)。
免费为各医疗机构提供自媒体的运营技巧和方法,进而提升了药师的社会认知和社会影响力。 
示范内容二:用药风险评估服务
       从美国药物治疗管理(MTM)以及日本和欧洲的药学服务实践中发现,用药风险评估服务是药学服务开展的核心内容,也是药师最本质的工作。为此中国健康促进基金会MKM专项基金为各示范单位提供智能用药风险检测工具,帮助各示范单位顺利开展用药风险评估服务。旨在通过将药师最有价值的服务有形化,从而有效解决药师面临的困境:患者不了解,医生不清楚,社会不认可,同时也提高患者对医疗机构的服务满意度。
示范内容三:在线用药咨询、用药监护服务
       当患者有了吃药的问题会随时随地需要咨询,当患者长期用药或特殊人群用药会需要用药过程的监护管理。示范单位示范的在线用药咨询、用药监护服务,正是解决了患者随处问,有人管的问题。
提供智能药历管理工作平台,支持医疗机构在院内、院外场景下开展有偿药学服务。该示范内容通过互联网将医、药、患有机的进行了链接。支持全场景(院内/院外)服务模式,药师可通过信息化平台及时的解决患者在用药过程中的疑问、疑惑、各种用药问题,同时可为患者提供主动跟踪、长期跟踪的服务,让患者安心用药,提高患者满意度。
      同时促进医联体内各级医疗机构的衔接。通过在线用药咨询、用药监护服务信息化工具以及沙龙活动、微信群组等沟通方式,基地(三级医院)指导中心(二级医院)、中心帮助窗口(基层医疗机构),上下联动,探索分级诊疗药学服务合作新模式。